情報の有効活用と多角的分析
顧客情報の一元管理により、正確でスピーディーに情報の多角的分析が可能になります。
- 手作業により必要な情報の抽出、集計、分析を行なっているため、事務作業に負荷がかかる。
- 顧客情報が重複している可能性があり、集計した情報の精度が低くなる。
- 営業担当が個別に情報管理を行っているため、必要な情報の共有ができない。
分析活用例 : 蓄積情報の一覧化
蓄積情報を一覧化し、来場者に対するニーズと動向の分析や、営業活動のターゲット設定に活用。
分析活用例 : 蓄積情報の可視化（グラフ化）
一覧結果を簡単にグラフ化できます。ポイントとなる部分はグラフ を作成することで見やすく解りやすくなります。
分析活用例 : 定量データによる総合分析（クロス集計）
