こんなことでお悩みではないですか？
名簿情報・顧客カードなどの個人情報が散在し、情報漏洩のリスクがなくならない。
個人情報の一元管理を行うことで情報漏洩のリスクを軽減します。また、営業活動を行った個人の状態や交渉履歴の管理を行い、情報の再利用、効果的な営業に役立てます。
見込み数や売上の数値しか管理しておらず効果的な営業が出来ているかわからない。
現行業務の問題点・課題を整理し、業務の標準化を行うことで、生産性向上を目指します。
売れる営業マンとそうでない営業マンの違いが見えない、育たない。
組織全体で、成功事例の共有、商談のシナリオ化を行い、営業活動の定量データから新戦略に活用します。また、商談の経緯を共有することで的確なアドバイスを行い、社員のモチベーション管理を行います。
業務の統一ルールが徹底されておらず、組織的な取組みができていない。
情報管理のシステム化を前提とした新ビジネスフローを構築し、組織的取組みを行います。
顧客管理システムの必要性
住宅不動産販売の営業活動を通じ保有する事となるあらゆる個人情報の電子化を行い、組織的に管理運営することで、情報漏洩の防止だけでなく、顧客満足度向上の為の手段として有効活用します。
また、営業活動の生産性向上を目的に、営業活動における業務プロセスを明確化し、ボトルネックとなる工程を重点的に改善し、最適な営業活動ができるよう技術的にサポートします。
